La documentation technique aide l’utilisateur à comprendre les fonctionnalités et le mode de fonctionnement d’un produit technique. La documentation technique doit donc être spécifique, concise et adaptée afin d’apporter toutes les informations nécessaires à l’utilisateur. Pour cela, vous devez utiliser un langage clair et compréhensible et éviter le jargon et les langages techniques. Faites usage aussi de fonds et de formes simples sur les éléments visuels. Pour cela, vous devez rédiger un texte clair et bien aéré, illustré par des images explicatives. La documentation doit apporter des solutions à un problème donné, donc vous devez suivre une structure logique. Ne perdez pas de vue que la documentation vous représente auprès du client.
